Privacybeleid

Deze website, kaftanoza.com (de "Site"), wordt beheerd door Kaftanoza LLC ("Kaftanoza", "wij", "ons" of "onze"). Dit Privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze Site bezoekt of een aankoop doet. Door de Site te gebruiken, stemt u in met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.

1. Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende soorten informatie:

• Contact- en bestelgegevens: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en factuur- en verzendadressen.
• Betalingsinformatie: veilig verwerkt door onze betalingsproviders. Wij bewaren uw volledige kaartgegevens niet op onze servers.
• Bestelinformatie: gekochte producten, bestelgeschiedenis en eventuele afmetingen die u opgeeft voor op maat gemaakte artikelen.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en cookies die automatisch worden verzameld wanneer u de Site bezoekt.

2. Hoe wij uw informatie gebruiken

• Om uw bestellingen te verwerken, te maken en te leveren, inclusief op maat gemaakte artikelen.
• Om met u te communiceren over uw bestelling, vragen te beantwoorden en klantenservice te bieden.
• Om betalingen te verwerken en fraude op te sporen en te voorkomen.
• Om onze Site, producten en diensten te verbeteren.
• Om u marketingcommunicatie te sturen wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven. U kunt zich te allen tijde afmelden.

3. Betalingsverwerking

Betalingen worden verwerkt door vertrouwde externe betalingsproviders. Uw betalingsinformatie wordt veilig verzonden en behandeld in overeenstemming met de PCI-DSS-normen. In geval van een terugbetaling wordt het terugbetaalde bedrag teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode die voor de transactie is gebruikt.

4. Cookies en tracking

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de Site te exploiteren, uw voorkeuren te onthouden, verkeer te analyseren en inhoud te personaliseren. U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen, hoewel sommige functies van de Site dan mogelijk niet goed werken.

5. Hoe wij uw informatie delen

Wij verkopen uw persoonlijke informatie niet. Wij delen deze alleen met:

• Dienstverleners die ons helpen bij het exploiteren van onze onderneming (bijvoorbeeld Shopify, onze betalingsproviders en verzendmaatschappijen zoals FedEx en DHL).
• Autoriteiten of derden wanneer dit wettelijk vereist is of om onze wettelijke rechten te beschermen.

6. Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonlijke informatie zo lang als nodig is om uw bestellingen uit te voeren, te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen.

7. Internationale overdrachten

Aangezien wij internationaal opereren, kan uw informatie worden overgedragen aan en verwerkt in andere landen dan uw eigen land, waaronder Marokko en de Verenigde Staten. Wij nemen passende maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens beschermd blijven, waar ze ook worden verwerkt.

8. Uw rechten

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om uw persoonlijke informatie in te zien, te corrigeren, bij te werken of te verwijderen, en om bezwaar te maken tegen of bepaalde verwerking te beperken. Als u zich in de EU/EER of het VK bevindt, heeft u ook rechten onder de AVG. Neem contact met ons op via contact@kaftanoza.com om een van deze rechten uit te oefenen.

9. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen. Geen enkele methode van overdracht via internet is echter volledig veilig en we kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

10. Privacy van kinderen

Onze Site is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar en wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen.

11. Links naar derden

Onze Site kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van die sites en raden u aan hun beleid te raadplegen.

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst.

13. Contacteer ons

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of hoe wij met uw persoonlijke informatie omgaan, neem dan contact met ons op:

• E-mail: contact@kaftanoza.com
• WhatsApp: +212 607 590 706
• Bedrijf: Kaftanoza LLC, 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA